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我国本乡首家荣获日本戴明奖企业海洋王照明采访记

品字形的建筑规划,中心部分是公共的资料区,两头是不同的出产线,既有流水线出产的产品,也有个性化的出产线。走进海洋王照明科技股份有限公司(以下简称海洋王照明)设在广东东莞松山湖的出产基地——海洋王照明全资子公司海洋王(东莞)照明科技有限公司的出产一线,特征之外,令人形象深入的则是无处不在的质量元素。

海洋王照明:争做质量海洋里的“王者”

海洋王照明出产一线

车间里、走廊上、墙壁上,质量办理看板无处不在,内容包括日常的质量改进、质量心得等;“出产进程质量操控12大方法”“不接受不良品 不制作不良品 不传递不良品”“质量问题零忍受 质量保证我饯别”……带有质量理念的宣扬标语以十分夺意图方法出现在出产车间。这些随处可见的质量办理方法,无不透着海洋王照明正在大力施行的全员全进程全链条的质量办理形式——全面质量办理(TQM)。

在世界闻名3大质量奖中,日本的戴明奖树立最早,也是仅有一个将全面质量办理作为评奖规范的世界质量大奖。自从1951年兴办以来,戴明奖首要奖赏的是日本本乡的企业,直到1989年又新增树立戴明奖海外企业施行奖,颁发TQM施行有明显成效的海外企业。2018年度日本戴明奖获奖名单11月14日揭晓,日本丰田住所股份有限公司、印度JSW钢铁有限公司、我国海洋王照明等分别来自日本、我国、印度、印尼的10家企业获奖。其间海洋王照明成为戴明奖树立以来首家获奖的我国本乡企业。

“取得这个奖真的挺不简单,由于抓质量就不是一件简单的事儿,很费心,但质量抓好了企业获益很大。”说起戴明奖背面的故事,海洋王照明董事长周明杰感受颇深。

12年据守全面质量办理终“破壁”

周明杰与全面质量办理的榜首次亲密接触是在2006年。那一年,他在我国质量协会的安排下,东渡扶桑参加了日本“质量月”活动,其间的重头戏便是戴明奖颁奖大会。

也便是从那一刻起,他有了将全面质量办理引进海洋王照明的主意。1995年景立于深圳的海洋王照明,是一家以专业开发、出产、出售专业照明设备为作业的高新技能企业,先后经过了ISO9001、ISO14001体系认证,并引进了杰出绩效办理形式。

“经过重复比较,结合企业展开实践,咱们觉得全面质量办理愈加合适海洋王照明。”周明杰泄漏,从2007年开端,海洋王照明就现已敞开了全面质量办理的征途——那一年,他们开端QC小组活动;那一年,他们开端了一项坚持至今的“学习”活动——由周明杰带队,海洋王照明一级部分的担任人,每年春节后和11月赴日本,学习全面质量办理。

尽管已经过去了很多年,可是关于自己榜首次去日本学习全面质量办理的阅历,海洋王照明轮值运营副总司理兼人力资源部总监陈艳至今都浮光掠影。

白日听课学习、晚上一同谈论学习心得……整个学习行程安排得严密又紧凑,不只让陈艳无暇赏识心仪已久的日本美景,让她形象深入的是,她还需求把每次谈论的效果编成“快报”,榜首时间发回国内,传播给一切的海洋王照明的职工。

除了“走出去”,海洋王照明还要“请进来”。每年不定期约请日本专家来海洋王照明“上课”。记者在海洋王照明采访期间,恰逢日本质量专家在海洋王照明“上课”。尽管海洋王照明现已拿下了戴明奖,可是全面质量办理的学习仍未中止。

经过前期的学习衬托,2012年,海洋王照明正式导入全面质量办理,也拉开了争创日本戴明奖的前奏。跟着全面质量办理在海洋王照明的逐渐落地生根,海洋王照明逐渐理解了TQM的内在,从日常办理、政策办理、新产品开发到人才育成等,树立起TQM8大办理体系,持续不断地探究并处理运营中存在的问题,强化全员质量认识,保证不断满意客户的个性化需求。

经过12年的持之以恒和不断尽力,戴明奖从前的“观众”变成了“主角”,海洋王照明也完成了我国企业的新打破。

质量的海洋里没有“结尾”

国内榜首家引进作业灯概念的企业、榜首家配备航天员的照明企业、榜首家进军青藏铁路的照明企业、榜首家进军奥运场馆的照明企业、榜首家取得全国质量奖的照明企业、榜首家取得日本QCC宣布“感动奖”的企业……在海洋王照明展厅内,在其发明的多个国内榜首的背面,看到海洋王照明23年的展开进程,也是一个不断学习和立异进程。

向职业领军企业飞利浦学习、向身边的典范华为学习……这些年来,海洋王照明始终将学习放在重要的方位,他们也在学习的进程中结合本身实践,不断立异展开理念。2004年,海洋王照明在向飞利浦学习的一起,经过导入爱因斯坦科学原理和戴明质量办理思维确立了自己的质量品牌,形成了一系列有特征的质量办理理念,比如“质量公式100-1=0”“质量办理并不像拧开水龙头那样一蹴即至,它是一种文明,是一个公司的生活方法”等。

周明杰将海洋王照明的质量学习立异的进程分为创立期、展开期、改进期、提高期4个阶段,每个阶段都有本身的特征与任务,尤其是在引进全面质量办理今后,海洋王照明现已在质量办理方面开端立异了。

“经过施行全面质量办理,海洋王照明形成了许许多多有特征的办理形式,其间比较突出的首要有3大特征,便是自主运营体系、职业作业部制和供货商的一体化。”陈艳说,自主运营体系便是海洋王照明将每个部分、每位职工的作业方针都转化成了一个“价值”,经过发明、丢失、耗值3项首要指标的运营价值陈述施行查核的量化以及悉数门自主运营办理,完成了经济学上的“鼓励相容”;职业作业部制是环绕铁路、网电、冶金、石油、石化、大型企业等10多个职业树立10个职业作业部;供货商一体化则是经过职业作业部树立与供货商一体化运营形式,不断满意客户个性化产品与服务的需求。

“此次获奖是对海洋王照明质量办理的高度肯定,一起海洋王照明也将把此次荣誉作为新的起点,在杰出质量的大海上持续扬帆远航。”正如周明杰所言,质量的海洋里没有“结尾”,海洋王照明将朝着自己的愿景任务一“质”前行。

(记者:徐建华)

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